AliExpress Россия – совместное предприятие Alibaba Group (NYSE: BABA), Mail.ru Group (MAIL), МегаФона и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 года. В России ее возглавляют два генеральных директора — Дмитрий Сергеев (член совета директоров Mail.ru Group) и Лю Вэй из Alibaba Group.
AliExpress – крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже товаров широкого спроса из Китая и других стран мира. Товары на площадке продаются в розницу и мелким оптом. На AliExpress зарегистрировано 130 млн аккаунтов, ежемесячная аудитория маркетплейса — более 25 млн пользователей. На платформе представлено более 100 млн товарных предложений от более чем 150 тыс. продавцов со всего мира, включая 14 тыс. российских продавцов.
Сопровождение и поддержка
Продавцы AliExpress могут связаться со службой поддержки через онлайн-чат, проконсультироваться с другими продавцами в телеграм-чате, а также посещать обучающие вебинары по работе с платформой или смотреть их в записи. Активные продавцы смогут работать с персональным менеджером.
Все в руках продавца — самые активные магазины получают тысячи заказов и зарабатывают миллионы рублей.